Sisällysluettelo
- Kattava Pelivalikoima
- Tietoturva että Luotettavuus
- Maksumenetelmät sekä Kotiutukset
- Tarjoukset sekä Kampanjat
- Asiakaspalvelu
Kattava Pelivalikoima
Fantasino tarjoaa pelaajillemme lähes 2000 vaihtelevaa peliä, jotka kaikki tulee perusteellisesti valikoitu yhdessä toimialan parhaiden pelintarjoajien yhteistyössä. Pelivalikoimamme kattaa vaihtelevat perinteisistä kolikkopeleistä tuoreisiin videokolikkopeleihin, ja live-kasinopeleihin, missä todelliset krupieerit tuovat todellisen kasinotunnelman välittömästi kotiisi.
Partnerinamme ovat esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Evolution Gaming, jotka ovat poikkeuksetta mainettaan korkeasta laadusta sekä oikeudenmukaisuudesta. Pelivalikoimamme päivittyy toistuvasti uusilla peleillä, joten pelaajamme kokevat säännöllisesti jotakin uutta sekä kokeiltavaa pelattavaksi. casino Fantasino toimii kaikessa Maltan sääntelyelimen valvomalla lisenssillä (MGA/B2C/111/2004, saatu 1. elokuun 2018), mikä seikka takaa toimintamme avoimuuden että legitiimiyden.
| Kolikkopelit | 1500+ | NetEnt, Microgaming, Play’n GO | 96.2% |
| Pöytäpelit | 300+ | Evolution Gaming, Pragmatic Play | 98.5% |
| Live-kasino | 150+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 80+ | Microgaming, NetEnt | 95.1% |
Suojaus ja Luotettavuus
Käyttäjien tietoturva kuvastaa meille keskeinen huolenaihe. Käytämme alan kehittyneintä SSL-teknologiaa varmistaaksemme kaikki mahdolliset tiedot ja rahatapahtumien. Toimintatapamme noudattavat tarkasti EU:n yleistä GDPR-asetusta (GDPR), että jokainen asiakastiedot tallennetaan suojatusti turvatuilla tietokeskuksissa.
Vastuullinen pelaaminen edustaa olennainen elementti toimintaamme. Esittelemme käyttäjillemme useita keinoja pelitoiminnan hallintaan:
- Talletuslimiittien määrittely päiväkohtaiselle, viikko- tai mahdollinen kuukausiperusteelle
- Häviörajojen määrittely auttamaan budjettien hallinnassa
- Pelisessioiden aikarajat ehkäisemään ylettömän pelaamisen
- Itsesulkumahdollisuus tilapäisesti tai lopulliseen asti
- Todellisuustarkistukset, jotka automaattisesti ilmoittavat pelisessioiden kestosta ja käytetyistä summista
Maksutavat että Kotiutukset
Fantasino hyväksyy laajaa joukon maksuvaihtoehtoja, mitkä tulevat suunniteltu nimenomaan Suomen pelaajille sopiviksi. Hyväksymme niin tavalliset pankkisiirtotavat sekä nykyaikaiset sähköiset lompakot, mahdollistaen valinnanvapautta jokaiselle asiakkaalle.
| Trustly | Välitön | 0-24h | 10€ / 10,000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 päivää | 10€ / 5,000€ |
| Skrill | Välitön | 0-24h | 10€ / 10,000€ |
| Neteller | Välitön | 0-24h | 10€ / 10,000€ |
| Pankkisiirto | 1-3 päivää | 1-5 päivää | 20€ / 50,000€ |
Sujuvat Kotiutukset Ilman Viivytyksiä
Nostoprosessimme on rakennettu erittäin nopeaksi että helpoksi. Sitten kun pelitilisi on vahvistettu, enemmistö kotiutukset hoidetaan 24 tunnin kuluessa. Trustly-kotiutukset suoritetaan yleensä nopeasti parissa h aikana, mikä seikka tekee varojen siirtämisestä kasinotililtä pankkiin äärimmäisen helpoksi.
Tarjoukset sekä Kampanjat
Fantasino kohtelee käyttäjänsä anteliaasti erilaisten tarjousten ja kampanjoiden kautta. Welcome-bonuksemme tulee kehitetty tuomaan tuoreville käyttäjille voimakas lähtölaukaus, kun taas pitkäaikaiset pelaajamme hyötyvät jatkuvista hyödyistä VIP-ohjelmamme välityksellä.
Ehdot on laadittu läpinäkyvät ja oikeudenmukaiset, ei piilotettuja sääntöjä. Wagering-ehdot lukeutuvat markkinoiden keskiarvoon, että selkeä tiedottamisemme takaa, että jokainen käyttäjä ymmärtää täydellisesti bonusten edellytykset ennen niiden aktivoimista.
Kanta-asiakasohjelma Pitkäaikaisille Pelaajille
VIP-ohjelmamme sisältää useista tasoista, joista jokainen tarjoaa entistä parempia bonuksia:
- Bronze – Pohjatason edut sekä nopeutetut kotiutukset
- Hopea – Nostetut talletusmaksimit sekä dedikkoitu asiakaspalvelu
- Gold – Ainutlaatuiset bonukset ja pääsyoikeus erikoistapahtumiin
- Platinum – Yksilöllisesti suunnitellut tarjoukset ja ainutkertaiset takaisinmaksutarjoukset
- Timantti – Poikkeuksellisen kohtelu sekä korkeimmille nostetut edut
Asiakaspalvelu
Tukitiimimme toimii käytettävissä kellon ympäri kaikki seitsemän päivää viikossa. Varmistamme palvelua kotimaalla kielisesti live-chatin, emailin ja phone-tuen kautta. Tyypillinen reagointiaika chatissa ylettää vain kaksi minuuttia, joka takaa nopean avun kaiken tyyppisissä tilanteissa.
Edustajamme ovat valmennettuja tarkasti hallitsemaan jokainen kasinopalvelumme sektorit, ja nämä henkilöt pystyvät avustamaan niin teknologialähtöisten haasteiden kuin myös sääntöjen tarkentamisessa. Tavoitteenamme on ratkaisemaan kaikki yhteydenottoyrityksen jo ensimmäisellä kontaktikerralla, mikä tosiseikka heijastuu korkeissa tyytyväisyyspisteidemme.
Usein Esitetyt Kysymykset
Sivustollamme sijaitsee monipuolinen UKK-osio, joka vastaa tavallisimpiin tiedusteluihin koskien tilitoimintoihin, bonusasioihin, pelituotteisiin että rahaliikenteeseen. Osiomme pidetään ajan tasalla säännöllisesti asiakkaiden palautteen mukaisesti, millä taataan että informaatio säilyy läpi ajan tuoreena että käytännöllisenä. Monissa tapauksissa asiakkaat havaitsevat vastaukset kysymyksiinsä heti vailla tarvetta ottaa yhteyttä asiakastukea, joka tehostaa tilanteiden korjaamista entisestään.
Recent Comments